すこやかな暮らしと、笑顔あふれる毎日をお届けします。

ご注文の手順

• 定期コースの場合「定期コースを申し込む」、通常購入の場合「カートに入れる」をクリックしてください。
• ●カート内容確認画面
  ご注文内容に間違いがなければ「ご注文手続きへ」 をクリックしてください。
• ●ログインページ
  ・ログインIDをお持ちのお客様は、メールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。
  ・ログインIDをお持ちでないお客様は、「新規会員登録」ボタンをクリックしてください。会員登録画面へ切り替わります。
  ※定期購入商品は会員様のみがご購入頂けるようになっております。
  ・ログインIDをお持ちでないお客様で、会員登録せずにご購入する場合は、「ご購入手続き」をクリックしてください。
  
• ●　お届け先情報入力画面
  注文者情報、配送先情報を入力し「お支払方法入力へ」をクリックしてください。
• ●お支払い方法入力画面
  お支払い方法を選択し、「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。
  クレジットカードを選択した場合はカード情報を入力してください。
• ●ご注文内容確認画面
  注文内容をご確認の上、「注文を確定する」をクリックしてください。
  ※この段階で初めて商品を注文したことになります。 修正がある場合は各項目の 「変更する」をクリックしてください。
• ●注文完了画面
  ご注文番号が表示されます。

「すこやか笑顔」サイトではホームページ上でのご注文受付のほかに以下のようなご注文方法もございます。どうぞお気軽にご利用ください。

電話でのお申し込み

TEL：0120-40-1645（通話料無料）
※月曜〜土曜／9時〜19時（日祝を除く）

ファックスでのお申し込み

FAX：024-973-6881（通話料はお客さま負担となります）
「商品名・商品番号・個数・お名前・ご住所・電話番号・性別・年齢」をご記入の上「ホームページを見て」と書き添えてご送信ください。

ハガキでのお申し込み

宛先：〒963-0107 福島県郡山市安積２丁目２１５番地「すこやか笑顔」
「商品名・商品番号・個数・お名前・ご住所・電話番号・性別・年齢」をご記入の上「ホームページを見て」と書き添えてご送付ください。

商品のご注文やお届けに関するご案内、返品受領、お得な情報など、「すこやか笑顔」からお知らせメールをお届けしております。
万が一お客様のお使いになっている携帯電話やパソコンが、迷惑メール防止などでメール受信制限をされていますと、メールが届かないこともございます。その場合、重要なお知らせや確認事項に限っては、やむなくお電話にてご連絡することもございますので、予めご了承くださいませ。

メールが届かない場合、下記をドメイン指定してください。
「@sukoyaka-egao.jp」

在庫ありの商品の場合

店頭に在庫がある場合には、受注後、約一週間で発送いたします。

お取り寄せの商品の場合

お取り寄せの商品の場合には、商品が入荷次第の発送となります。
当店から発送された商品は運送会社の責任においてできるだけ速やかにお客様のお手元にお届けいたしますが、発送地域、交通事情により表示上の到達時間より遅延する場合もございますのでご了承ください。

全国どこでもお届け（日本国内のみ）

ご登録いただいたお届け先ご住所（ご自宅、お勤め先）以外に、お知り合いなどご指定のお届け先へも配送いたします。
ご指定先への配送の場合も、請求書はご注文いただいたご本人様のご登録住所に発送させていただきます。

お買い求めいただきました商品の形状により「ゆうパケット」と「宅配便」の２系統に分かれます。
商品は梱包配送料として全国一律630円にて手配しております。カート内容確認画面の配送料金で確認いただけます。

定期コースをご利用の場合について

定期コースご利用の場合は送料はかかりません。

配達サービスについて

時間指定希望の場合は宅配便（別途送料加算）にて配送手配。 ［梱包配送料］全国一律630円（一部地域を除く）
※代金引換は別途手数料300円加算

配送料金について

通常購入の場合は全国一律630円（沖縄・離島の一部地域を除く）にて配送手配致します。
※沖縄、その他離島は、１配送先につき1,050円となります。
当店から発送された商品は運送会社の責任においてできるだけ速やかにお客様のお手元にお届けいたしますが、発送地域、交通事情により表示上の到達時間より遅延する場合もございますのでご了承ください。

お届け期日や時間の指定について

「ゆうパケット」に関しましては配送業者の都合上、ラミジップ商品の場合ポスト投函となりますので日時の指定は受け付けておりません。 お届け先が沖縄全域、離島部、及び一部地域については、<ご指定配達サービス>はご利用になれません。

【振込用紙による支払（コンビニ・郵便局）】【代金引換】【オンライン・クレジット】からお選びいただけます。

振込用紙による支払

商品発送時に同梱もしくは、郵送にて「払込取扱票」をお届け致します。 請求書記載のお支払期限日までにお支払いください。 お支払総額は以下の通りです。
・商品価格（消費税込）
・送料（要するもの）
※取扱い手数料は弊社負担です。 ●郵便局支払い
「払込取扱票」をそのまま窓口にお持ちいただき、お支払いください。
ATMをご利用の際は、機会に払込票を読み取らせてお支払いください。 ●コンビニ支払い
「払込取扱票」をそのままレジにお持ちいただき、お支払いください。
全国の主要なコンビニにてお支払いいただけます。

代金引換

代金引換の場合は宅配便にて配送させていただきます。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 お支払総額は以下の通りです。
・商品価格（消費税込）
・送料（要するもの）
・代金引換手数料300円
※代引手数料料金は全国一律300円となります。
※代引手数料分の消費税は料金に含まれています。

［オンライン・クレジット］

以下のクレジットカード会社でお買い物が可能です。（５社） ※ダイナーズクラブカード、DCカード、MUFGカード（旧称UFJカード）はご利用いただけません。 お支払総額は以下の通りです。
・商品価格（消費税込）
・送料（要するもの）
・カード手数料　無料

返品・交換は、商品到着後8日以内にお願いします。

［お客さまご都合による返品・交換］

返品の送料は「お客さま負担」でお願いします。

［商品の不良等、当社理由による返品・交換］

料金着払い〈「すこやか笑顔」通販事業部負担〉にて、コンビニ等の〈クロネコヤマトの宅急便〉取次店、または〈佐川急便〉〈郵便小包〉でご返送ください。

［返品・交換がお受けできない商品］

・一度ご使用になられた商品（ご使用後不良品とわかった場合は除きます）
・お客さまの元でキズまたは汚損が生じた商品

［返送先とお問い合わせ］

返送先：〒963-0107 福島県郡山市安積２丁目２１５番地「すこやか笑顔」返品係

［返品・交換に関するお問い合わせ］

TEL：0120-40-1645
※月曜〜土曜／9時〜19時（日祝を除く）