すこやか笑顔についてAbout Sukoyaka Egao
私たちの願い
「すこやか」に「笑顔」で暮らしたい。
そんな皆さまの健康や美への願いを支える
商品をご提供することが、
私たちの使命です。
「すこやか笑顔」は皆さまのすこやかな暮らしと、
笑顔あふれる毎日をお届けします。
ごあいさつ
「いつまでも若々しく健康でありたい」という想いは、誰しもが願うことです。しかしながら、現代社会は「健康」や「美」を損なう様々な要因に満ちあふれています。例えば環境破壊や食生活の偏り、複雑な人間関係、それらに伴うストレスなどなど・・・そんな今だからこそ、私たちはお客様を支えるパートナーでありたいと考えます。
すこやかな体とはつらつとした美しさは、笑顔あふれる暮らしにつながります。「すこやか笑顔」は健康食品と化粧品の専門店として、笑顔をもたらす「健康」と「美」を、そして幸せな毎日を皆様にお届けしたいという想いで、よりよい商品づくりに邁進しています。
商品を通して、あなた様の良きパートナーとして末永くお付き合いいただきますよう、「すこやか笑顔」は日々努力していきます。
私たちの３つのポリシー
〜 こだわりの商品開発 〜
よりよい商品をご提供するために、
ベストを尽くす。
お客様に必要とされる商品とは何か、私たちの商品開発は、いつもそんな自問から始まります。その答えを導き出すのは、お客様の声。ご相談内容やニーズの分析とともに、日ごろのトレンドチェックで得た情報を基にして、新たな商品像を形づくっていきます。安全性確認も徹底的に行います。すべては、より最適な商品をご提供するため。お客様の、よりすこやかな暮らしを支えるためなのです。
〜 知識に基づく情報提供 〜
役立つ情報をお届けし、
お客様とともに成長したい。
お客様のすこやかな暮らしを支えるには、日ごろの情報収集が欠かせません。私たちは、商品とともに新鮮な情報を届けることも大切な使命であると考えています。健康や美容に関わる新鮮な情報は、リーフレットや冊子、インターネットなどでお知らせしています。また、お客様自身にこれらの知識を深めていただくことで、最適な商品にめぐり合い、ワンランク上のすこやかな暮らしを実現していただけると考えています。
〜 心触れ合う健康相談 〜
信頼されるパートナーとして、
ご相談にお応えします。
電話やメールでお客様のお話をうかがい、健康情報や商品をご紹介するスタッフを、すこやか笑顔では「コミュニケーター」と呼んでいます。お客様とより身近な人間関係を築きたいと願いながら、日々業務にあたっています。大切なのは、お客様のご要望をしっかり受け止め、信頼されるパートナーとなること。そのためには、日々の情報収集や商品知識を深めるための勉強が欠かせないのです。
